Politique de Confidentialité
Protéger vos données personnelles est notre priorité absolue
Collecte des Informations
Chez brinveltharstudio, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de conseil financier et d'éducation. Voici les types d'informations que nous pouvons recueillir :
- Informations d'identification personnelle (nom, adresse courriel, numéro de téléphone)
- Informations démographiques (âge, profession, objectifs financiers)
- Données de navigation sur notre site web
- Historique des communications avec notre équipe
- Préférences de communication et d'apprentissage
Nous ne collectons jamais d'informations sensibles telles que vos numéros de compte bancaire, mots de passe ou informations de carte de crédit sans votre consentement explicite et dans un contexte sécurisé.
Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec brinveltharstudio et vous fournir des services personnalisés :
- Personnalisation de nos recommandations éducatives
- Communication concernant nos services et programmes
- Amélioration de nos plateformes et contenus
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Analyse statistique anonyme pour améliorer nos services
Engagement ferme : Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Votre confiance est la base de notre relation professionnelle.
Protection et Sécurité
La sécurité de vos données est assurée par des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :
- Chiffrement SSL pour tous les échanges de données
- Serveurs sécurisés avec accès restreint
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
- Formation continue de notre équipe sur la protection des données
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation canadienne sur la protection des renseignements personnels.
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment :
- Demander l'accès à toutes vos données personnelles
- Rectifier ou mettre à jour vos informations
- Supprimer définitivement votre compte et vos données
- Limiter le traitement de certaines informations
- Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins spécifiques
- Demander la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous par courriel à info@brinveltharstudio.sbs ou par téléphone au +14388285066. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Partage d'Informations
brinveltharstudio limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite et préalable
- Pour respecter une obligation légale ou réglementaire
- Avec nos partenaires de confiance pour la prestation de services (sous contrat de confidentialité)
- En cas de fusion, acquisition ou restructuration d'entreprise
Transparence totale : Nous vous informerons toujours avant de partager vos informations et vous donnerons la possibilité de vous opposer à ce partage.
Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données client actif : pendant toute la durée de la relation commerciale
- Données de communication : 3 ans après le dernier contact
- Données financières : 7 ans conformément aux exigences légales
- Données de navigation : 13 mois maximum
Après ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des fins statistiques.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons :
- Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
- Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation du site
- Cookies de préférences pour personnaliser votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre site.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par :
- Publication d'un avis sur notre site web
- Envoi d'un courriel à votre adresse enregistrée
- Notification lors de votre prochaine connexion
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contactez-nous pour toute question
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158 Eckhardt Ave E, Penticton, BC V2A 1Z2, Canada
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Courriel : info@brinveltharstudio.sbs
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025